Términos de renovación automática de Vidoly.ai

Te damos la bienvenida a Vidoly.ai. Estos términos explican cómo funcionan las suscripciones con renovación automática. Para más información, consultalos Términos de servicio de Vidoly AI.

1. Ciclo de suscripción y renovación automática

Mecanismo de renovación: Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada ciclo, salvo que se cancelen antes del vencimiento.

Ciclo de renovación: El plan se renueva con la misma duración elegida al realizar la compra.

Momento de entrada en vigor: La renovación entra en vigor inmediatamente después de finalizar el ciclo actual.

2. Autorización de pago y proceso de cobro

Autorización: Al activar una suscripción, autorizas a Vidoly.ai a realizar cargos recurrentes en el método de pago seleccionado.

Momento del cobro: El cobro normalmente se procesa en la fecha de renovación del plan.

Importe facturado: Se aplicará el importe mostrado al comprar o el comunicado antes de cualquier cambio.

3. Política de cancelación

Cómo cancelar: Puedes desactivar la renovación automática desde la configuración de la cuenta o contactando con soporte.

Plazo: Para evitar el siguiente cobro, cancela la suscripción al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

Consecuencia de cancelar: Después de cancelar, puedes seguir usando las ventajas del plan hasta que termine el periodo pagado.

4. Restricciones de reembolso y ajustes

No reembolsable: Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, los pagos procesados no son reembolsables.

Cuota no utilizada: Los créditos o beneficios no utilizados no se convierten en dinero ni se transfieren después del vencimiento.

Casos excepcionales: Las excepciones se evalúan caso por caso según la ley y la política de reembolso aplicables.

5. Cambios de precios y del servicio

Aviso de precio: Si cambia el precio, comunicaremos el nuevo importe antes de la renovación afectada.

Aceptación predeterminada: Seguir usando el servicio después de que el cambio entre en vigor significa aceptar los nuevos términos.

6. Conservación de datos y estado de la cuenta

Conservación de datos: Conservamos la información necesaria para gestionar la suscripción conforme a nuestra política de privacidad.

Restablecimiento de la cuota: La cuota del plan se actualiza según el ciclo de facturación activo.

Al usar Vidoly.ai, confirmas que has leído y aceptado estos términos de renovación automática.

¿Necesitas ayuda?

Para preguntas sobre cargos, renovaciones o cancelaciones, contacta con nuestro equipo de soporte.

Email de soporte:[email protected]