Termos de renovação automática da Vidoly.ai

Boas-vindas à Vidoly.ai. Estes termos explicam seus direitos e obrigações ao assinar a Vidoly.ai. Ao iniciar a assinatura e concluir o pagamento, você concorda com os seguintes termos de renovação automática. Eles complementam os Termos de serviço da Vidoly AI e têm o mesmo efeito jurídico dos termos principais. Em caso de conflito, estes termos prevalecem.

1. Ciclo da assinatura e renovação automática

Mecanismo de renovação: Todos os planos pagos da Vidoly.ai, incluindo planos mensais e anuais, são configurados para renovação automática por padrão.

Ciclo de renovação: Se você não cancelar antes do fim do ciclo atual, a assinatura será estendida pelo mesmo período da assinatura inicial.

Momento de início: A assinatura entra em vigor imediatamente após a confirmação do pagamento. A Vidoly.ai atualizará suas permissões e as datas de cobrança.

2. Autorização de pagamento e processo de cobrança

Autorização de pagamento: Ao assinar, você autoriza a Vidoly.ai e as plataformas de pagamento parceiras a cobrar automaticamente a próxima taxa no método salvo.

Momento da cobrança: As cobranças de renovação normalmente ocorrem até 24 horas antes do fim do ciclo atual. Mantenha saldo suficiente.

Valor da cobrança: O valor cobrado será o mostrado na compra ou o informado antes de qualquer alteração.

3. Política de cancelamento

Como cancelar: Você pode desativar a renovação automática nas configurações da conta ou entrando em contato com o suporte.

Prazo: Para evitar a próxima cobrança, cancele a assinatura pelo menos 24 horas antes da data de renovação.

Efeito do cancelamento: Após o cancelamento, você poderá usar os benefícios do plano até o fim do período já pago.

4. Restrições de reembolso e ajustes

Sem reembolso: Salvo quando exigido pela lei aplicável, pagamentos já processados não são reembolsáveis.

Cota não utilizada: Créditos ou benefícios não utilizados não são convertidos em dinheiro nem transferidos após o vencimento.

Casos excepcionais: Exceções serão avaliadas caso a caso de acordo com a lei e a política de reembolso aplicáveis.

5. Alterações de preço e serviço

Aviso de preço: Se o preço mudar, comunicaremos o novo valor antes da renovação afetada.

Aceitação padrão: Continuar usando o serviço após a mudança entrar em vigor significa aceitar os novos termos.

6. Retenção de dados e estado da conta

Retenção de dados: Mantemos as informações necessárias para gerenciar sua assinatura de acordo com nossa política de privacidade.

Atualização da cota: A cota do plano é atualizada de acordo com o ciclo de faturamento ativo.

Ao usar a Vidoly.ai, você confirma que leu e aceitou estes termos de renovação automática.

Precisa de ajuda?

Para dúvidas sobre cobranças, renovações ou cancelamentos, fale com nossa equipe de suporte.

E-mail de suporte:[email protected]