Tengiliða- og stuðningsmiðstöð
Ertu með spurningar um AI-vélina okkar eða reikninga? Tækniteymið okkar er tilbúið að hjálpa.
alternate_email
menu_book
Hjálparmiðstöð
Skoðaðu skjöl og leiðbeiningar.
Skoða skjöl open_in_newAlgengar spurningar
Myndunin mín tekur of langan tíma. Er hún föst?expand_more
10 sekúndna myndband tekur venjulega 45-60 sekúndur. Ef stöðustikan hreyfist ekki í 5 mínútur getur það verið vegna álags. Endurhlaðaðu síðuna; inneign verður ekki dregin aftur og verkefnið heldur áfram í bakgrunni.
Af hverju lítur Remix-niðurstaðan öðruvísi út en promptið mitt?expand_more
Remix forgangsraðar upprunalegri myndbandsbyggingu. Ef niðurstaðan er ekki rétt skaltu auka Influence Scale eða einfalda promptið.
Get ég breytt reikningsnetfangi eða greiðslukorti?expand_more
Já. Farðu í reikningsstillingar og opnaðu greiðslugáttina til að uppfæra netfang, kort eða sækja reikninga.
Myndgæði eru óskýr eða með galla. Hvernig laga ég það?expand_more
Gakktu úr skugga um að 4K-uppskalun sé virk. Lág upplausn í upprunamyndbandi getur takmarkað gæði.
Eru upphlöðnu myndböndin mín örugg?expand_more
Já. Við notum dulkóðun og notum upprunaefni aðeins til vinnslu. Þú getur eytt eignum hvenær sem er.
Get ég fengið endurgreiðslu ef ég er ekki ánægður?expand_more
Vegna tafarlausrar notkunar AI-reikniafls eru notaðar inneignir almennt ekki endurgreiddar. Hafðu samband við stuðning ef kerfisvilla olli vandamáli.
Hver er munurinn á Remix og Create?expand_more
Remix umbreytir fyrirliggjandi efni en Create býr til myndir eða myndbönd frá grunni með texta eða myndum.
Styður Vidoly farsíma?expand_more
Vidoly er fínstillt fyrir farsímavafra. Skráðu þig inn með sama reikningi til að samstilla inneignir og eignir.